7-Eleven — оператор крупнейшей сети небольших магазинов в 18 странах под управлением Seven-Eleven Japan Co., Ltd

7-Eleven — оператор крупнейшей сети небольших магазинов в 18 странах под управлением Seven-Eleven Japan Co., Ltd.[2], действующий главным образом на основании франчайзинга. Это крупнейшая сеть, имеющая более чем 36 тысяч отделений[3], крупнейшие сети в Японии, США, Швеции, Мексике, Канаде, на Филиппинах, в Гонконге, Тайване, Малайзии и Таиланде. 7-Eleven, Inc. — это американская компания, являющаяся дочерним предприятием японской Seven-Eleven Japan Co.,Ltd, которая, в свою очередь, принадлежит японской Seven & I Holdings Co. Сети 7-Eleven принадлежит в том числе несколько собственных торговых марок продуктов, в том числе «Slurpee» — полузамороженые прохладительные напитки (фруктовый снег), впервые представленные в 1967 г.[4], а также «Big Gulp», прохладительные напитки в больших стаканах, объемом от 590 мл до 1,8 литра, впервые представленные в 1980 году. Главный офис американского подразделения компании размещается в здании «One Arts Plaza» в деловом районе Далласа, Техас.

История
Компания начала своё существование в 1927 году в Далласе, Техас, когда Джо С. Томпсон, один из работников «Southland Ice Company», начал продавать молоко, яйца и хлеб со склада льда[5]. Изначально магазин представлял собой импровизированную витрину той же «Southland Ice Company», завода, производящего лёд и принадлежащего Джону Джеферсону Грину. Несмотря на то, что в округе находилось огромное количество бакалейных магазинов разного размера, управляющий завода льда Джо С. Томпсон обнаружил, что продажа потребительских товаров, таких как хлеб и молоко, весьма неплохая затея. И все это благодаря льду, который способствовал сохранению полезных свойств продуктов и их хранению длительное время. В конце концов Томпсон купил завод «Southland Ice Company» и реорганизовал его в «The Southland Corporation» (в 1961 году), корпорацию, которая имела несколько подразделений в окрестностях Далласа. Изначально эти магазины работали с 7 утра до 11 вечера, что было беспрецедентно по продолжительности рабочего дня. Отсюда и название. Современное название 7-Eleven сеть магазинов начала использовать с 1946 года. А к 1952 году компания уже открыла свой сотый филиал.

В 1962 году 7-Eleven в качестве эксперимента перевели один из магазинов в Остине, штат Техас, на круглосуточный режим работы[6], а уже в следующем году круглосуточные магазины были открыты в Лас-Вегасе, Форт-Уэрте и Далласе[7].

В 1980 году компания столкнулась с финансовыми затруднениями и была спасена от банкротства только благодаря своей сети японских гипермаркетов Ито-Йокадо, также входящей в состав корпорации. В 1987 году Джон Филп Томпсон, старший сын Джо С. Томпсона и генеральный директор 7-Eleven, выкупил за $5,2 млрд контрольный пакет акций компании, которую основал его отец[8]. По этой сделке нанёс ощутимый удар обвал фондового рынка 1987 года и падение первоначально начавших расти доходов по кредитам, и компания была вынуждена предложить часть своих акций в качестве приманки для привлечения инвестиций в свои ценные бумаги[9].

В 1991 году японская компания выкупила контрольный пакет акций 7-Eleven, Ито-Йокадо реорганизовалась в «Seven & I Holdings Co.» и в 2005 году 7-Eleven стала его дочерней компанией. А в 2007 году «Seven & I Holdings Co.» заявила о намерении расширить американское представительство и открыть в Соединенных штатах ещё 1000 магазинов.

Заслуги
В рейтинге «500 предпринимателей, работающих по франшизе» компания «7-Eleven» занимает 1-е место[31]. Кроме того, она занимает 38 место в рейтинге самых быстрорастущих франшизных сетей[32] и 2-е в рейтинге «Low Cost Franchises»[33].
В 2008 год изданием «Entrepreneur» компания названа франшизной сетью номер один, опередив даже «Subway», которая занимала это место предыдущие 15 лет[34].

Название
Первый магазин сети носил название «Tote’m» (игра слов, от английского tote — перевозка, переноска груза) и даже имел настоящий тотемный столб на фасаде. В 1946 году название было изменено на «7-Eleven», чтобы отразить новые, более длительные часы работы (с 7 утра до 11 вечера, без выходных). Сейчас часы работы ненамного больше. Корпоративное имя было изменено с «The Southland Corporation» на «7-Eleven, Inc» в 1999 году[35].